当你的帐户上有足够的钱豆后，就可以到兑换中心，挑选你心仪的的奖品，提交兑换申请。审核通过后，立即发放对应的奖品。

在兑换奖品时，请按提示填写完整的邮寄地址、联系电话等详细资料。

Q币、游戏卡、手机冲值卡等虚拟物品。将直接通过短消息的信息告知卡密等信息。如果是直充形式的，将直接发放到你相应的帐户上，然后短消息通知。

实物奖品一般通过快递的形式送达。边远的地方通过邮寄的方式送达。

虚拟物品一般1-2个工作日就可以收到。

实物5-15个工作日。

有些时候要排查作弊的，可能会晚些时候收到。

“待确认”的礼品可以直接取消。

“已确认”的礼品不能取消。

取消后，返回所有钱豆。

兑换礼品不需要支付任何费用，兑换过程完全免费。

（1）未完成身份认证；

（2）有违规行为；

（3）奖品库存不足。

果您长时间没有收到奖品或者收到的奖品有破损，先不要着急，我们会帮助您处理。为了最快最详细地反映问题，请联系客服并附上电子图片。